Obchodní podmínky

Datum poslední aktualizace: 1. Ledna 2024

Vítejte na RemoteStart.cz. Tyto Obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují váš přístup a používání webových stránek RemoteStart.cz (dále jen "Stránky") a všech služeb, kurzů a obsahu nabízených společností ExampleTech s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Vodičkova 1, 110 00 Praha 1 (dále jen "Poskytovatel", "my", "nás"). Pečlivým přečtením těchto podmínek potvrzujete, že jim rozumíte a souhlasíte s nimi jakožto závaznou smlouvou mezi vámi a Poskytovatelem. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte prosím naše Stránky ani Služby.

Přečtěte si prosím tyto Podmínky pozorně před použitím našich Služeb. Používáním Stránek nebo objednáním Služeb vyjadřujete svůj souhlas s těmito Podmínkami. Vyhrazujeme si právo tyto Podmínky kdykoliv změnit nebo aktualizovat bez předchozího upozornění. Vaše další používání Stránek po takových změnách znamená přijetí nových Podmínek.

1. Definice

V těchto Podmínkách mají následující termíny níže uvedený význam, pokud z kontextu nevyplývá jinak:

Služby: Zahrnují všechny online kurzy, workshopy, programy, konzultace, webináře a další vzdělávací materiály a aktivity nabízené Poskytovatelem prostřednictvím Stránek. Toto zahrnuje jak placený, tak neplacený obsah, interaktivní prvky a podporu komunity.
Uživatel: Jakákoli fyzická nebo právnická osoba, která navštíví Stránky, prohlíží si jejich obsah nebo se registruje k využívání jakékoli části Služeb, ať už placených či neplacených.
Účastník: Uživatel, který se platně zaregistroval, případně zaplatil stanovený poplatek, a aktivně využívá konkrétní Službu (např. je zapsán do kurzu, účastní se workshopu nebo programu).
Obsah: Veškeré texty, grafika, obrázky, audio, video, software, data, informace a další materiály dostupné na Stránkách nebo jako součást Služeb.

2. Registrace a Uživatelský Účet

Pro přístup k některým Službám, zejména k placeným kurzům a programům, může být vyžadována registrace a vytvoření uživatelského účtu. Při registraci se zavazujete poskytnout přesné, aktuální a úplné informace o sobě, jak je požadováno v registračním formuláři. Jste zodpovědní za udržování důvěrnosti vašeho hesla a dalších přihlašovacích údajů k vašemu účtu. Jste plně zodpovědní za veškeré aktivity, které proběhnou pod vaším účtem, ať už s vaším vědomím či bez něj. Zavazujete se nás neprodleně informovat o jakémkoli neoprávněném použití vašeho účtu nebo jiném porušení bezpečnosti. Poskytovatel nenese odpovědnost za žádné ztráty ani škody vzniklé v důsledku vašeho nedodržení těchto bezpečnostních povinností.

3. Objednávka a Platba Služeb

Ceny Služeb jsou uvedeny na Stránkách u každé konkrétní nabídky a jsou konečné, včetně případné DPH, pokud je Poskytovatel plátcem DPH. Objednávka Služby se stává závaznou okamžikem jejího potvrzení Poskytovatelem (obvykle e-mailem) a úplným připsáním příslušné platby na účet Poskytovatele, pokud není uvedeno jinak. Platby lze provádět prostřednictvím platebních metod specifikovaných na Stránkách (např. platební karta, bankovní převod). Přístup k placeným Službám je umožněn až po úspěšném ověření a zpracování platby. Veškeré platební transakce jsou zabezpečeny a zpracovávány prostřednictvím renomovaných platebních bran. Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoli změnit ceny Služeb; takové změny se však nedotknou již potvrzených a zaplacených objednávek.

4. Práva a Povinnosti Účastníka

Jako Účastník máte právo využívat zakoupené Služby v souladu s jejich popisem, účelem a těmito Podmínkami. Veškeré materiály poskytnuté v rámci Služeb (včetně videí, textů, prezentací, cvičení a softwaru) jsou chráněny autorským právem a jsou určeny výhradně pro vaši osobní, nekomerční potřebu. Je přísně zakázáno tyto materiály jakkoli dále šířit, kopírovat, reprodukovat, distribuovat, prodávat, pronajímat, sublicencovat, upravovat, vytvářet odvozená díla nebo jinak komerčně využívat bez předchozího výslovného písemného souhlasu Poskytovatele. Účastník se zavazuje chovat se během online kurzů, webinářů a v rámci komunitních fór slušně, respektovat ostatní účastníky a lektory a dodržovat pravidla stanovená Poskytovatelem pro danou Službu nebo platformu. Jakékoli nevhodné chování může vést k okamžitému ukončení přístupu ke Službám bez nároku na vrácení poplatku.

5. Práva a Povinnosti Poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje poskytovat Služby s náležitou péčí, v kvalitě a rozsahu popsaném na Stránkách. Vyhrazujeme si právo kdykoli aktualizovat, upravit nebo pozastavit jakoukoli část Služeb, včetně obsahu, harmonogramu, lektorů nebo technické platformy, z důvodu údržby, vylepšení nebo jiných závažných provozních důvodů. O podstatných změnách týkajících se již zaplacených Služeb budou Účastníci včas informováni. Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout poskytnutí Služby nebo ukončit účast Účastníka (a přístup k jeho účtu) v případě porušení těchto Podmínek, porušení platných právních předpisů nebo jiného nevhodného či rušivého chování, a to bez nároku na vrácení uhrazených poplatků. Poskytovatel také vynaloží přiměřené úsilí k zajištění dostupnosti Stránek a Služeb, avšak negarantuje nepřetržitý a bezchybný provoz.

6. Odstoupení od Smlouvy a Storno Podmínky

Účastník, který je spotřebitelem (fyzická osoba nejednající v rámci své podnikatelské činnosti), má právo odstoupit od smlouvy o poskytování Služeb (tj. zakoupeného online kurzu, workshopu či programu) bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy (tj. ode dne potvrzení objednávky a zaplacení), pokud Služba ještě nebyla s jeho výslovným souhlasem plně poskytnuta nebo její poskytování nezačalo před uplynutím této lhůty. Pokud Účastník požádá o zahájení poskytování Služby před uplynutím lhůty pro odstoupení, ztrácí právo na odstoupení v plném rozsahu, pokud byla Služba již plně poskytnuta. V případě částečného poskytnutí může být účtována poměrná část ceny. Specifické storno podmínky pro jednotlivé Služby (např. garance vrácení peněz za určitých podmínek po zahájení kurzu) mohou být uvedeny v popisu dané Služby na Stránkách a mají přednost před tímto obecným ustanovením. Pro uplatnění práva na odstoupení kontaktujte Poskytovatele písemně (např. e-mailem na [email protected]) s jasným prohlášením o odstoupení od smlouvy.

7. Omezení Odpovědnosti

Služby a veškerý Obsah poskytovaný Poskytovatelem mají vzdělávací a informační charakter. Poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za úspěch či neúspěch Účastníka při aplikaci získaných znalostí a dovedností v jeho konkrétní praxi, kariéře nebo podnikání. Jakékoli rozhodnutí a kroky učiněné Účastníkem na základě informací získaných prostřednictvím Služeb jsou činěny výhradně na jeho vlastní odpovědnost a riziko. Poskytovatel neposkytuje žádné záruky, výslovné ani implicitní, ohledně vhodnosti, spolehlivosti, dostupnosti, aktuálnosti, přesnosti nebo úplnosti Služeb či Obsahu pro jakýkoli konkrétní účel. Poskytovatel dále nenese odpovědnost za žádné přímé, nepřímé, náhodné, zvláštní, následné či exemplární škody, včetně, ale nikoli výhradně, škod za ztrátu zisku, dat, dobré pověsti nebo jiných nehmotných ztrát, vyplývajících z používání či nemožnosti používání Stránek nebo Služeb, i když byl Poskytovatel na možnost takových škod upozorněn. V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy je celková odpovědnost Poskytovatele vůči Účastníkovi za veškeré nároky vyplývající z těchto Podmínek nebo používání Služeb omezena na částku, kterou Účastník zaplatil Poskytovateli za konkrétní Službu, která dala vzniknout nároku.

8. Ochrana Osobních Údajů

Zpracování vašich osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou nedílnou a podstatnou součástí těchto Podmínek. Seznámením se s těmito Podmínkami a používáním našich Stránek a Služeb potvrzujete, že jste si přečetli a porozuměli našim Zásadám ochrany osobních údajů a souhlasíte se shromažďováním, používáním a zveřejňováním vašich osobních údajů tak, jak je v nich popsáno. Klademe velký důraz na ochranu vašeho soukromí a transparentnost při zpracování dat.

9. Závěrečná Ustanovení

Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky, bez ohledu na principy kolizních norem. Veškeré spory vyplývající z těchto Podmínek nebo v souvislosti s nimi budou řešeny primárně vzájemnou dohodou stran. Pokud dohody nebude dosaženo do 30 dnů, budou spory s konečnou platností rozhodovány příslušnými soudy České republiky. Neplatnost nebo nevymahatelnost kteréhokoli ustanovení těchto Podmínek neovlivní platnost ani vymahatelnost ostatních ustanovení. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli jednostranně změnit nebo doplnit. Aktuální a platné znění Podmínek je vždy dostupné na Stránkách. Pokračováním v používání Stránek nebo Služeb po zveřejnění změn Podmínek vyjadřujete svůj souhlas s jejich novým zněním. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto Podmínky. Pokud máte jakékoli dotazy k těmto Obchodním podmínkám, neváhejte nás kontaktovat na e-mailové adrese: [email protected].